Datenschutz- und Cookie-Richtlinie
Diese Datenschutz- und Cookie-Richtlinie erklärt, wie Mistsoftly personenbezogene Daten erhebt, verarbeitet und schützt, sowie wie Cookies auf unserer Website verwendet werden.
1. Verantwortlicher
Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist:
Mistsoftly
E-Mail: support@mistsoftly.com
2. Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten
Wir erheben personenbezogene Daten nur, wenn Sie uns diese freiwillig bereitstellen, z. B. bei:
- Registrierung eines Kontos
- Bestellung von Produkten
- Teilnahme an Umfragen
- Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice
Beispiele für erhobene Daten:
- Name und Vorname
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer
- Lieferadresse
- Zahlungsinformationen
- Informationen zur Nutzung der Website (z. B. besuchte Seiten, Klickverhalten, Gerätedaten, IP-Adresse)
Die erhobenen Daten verwenden wir für:
- Bearbeitung und Versand von Bestellungen
- Kundenservice und Support
- Verbesserung von Website, Produkten und Dienstleistungen
- Erfüllung gesetzlicher Pflichten
- Betrugsprävention
3. Cookies und ähnliche Technologien
Was sind Cookies?
Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden, um die Nutzung unserer Website zu erleichtern und zu analysieren.
Arten von Cookies, die wir verwenden:
-
Notwendige Cookies
- Erforderlich für Warenkorb, Login und Bestellvorgang
-
Analyse-Cookies
- Helfen uns zu verstehen, wie die Website genutzt wird, um die Leistung zu verbessern
-
Marketing-Cookies
- Zeigen personalisierte Werbung basierend auf Interessen
Verwaltung von Cookies:
- Sie können Cookies jederzeit über die Browser-Einstellungen oder unser Cookie-Consent-Tool verwalten.
- Bitte beachten Sie, dass das Deaktivieren bestimmter Cookies die Funktionalität der Website beeinträchtigen kann.
4. Weitergabe von Daten
Wir verkaufen oder vermieten Ihre personenbezogenen Daten nicht. Eine Weitergabe erfolgt nur:
- An Logistikdienstleister zur Lieferung Ihrer Bestellung
- An Zahlungs- oder IT-Dienstleister im Rahmen vertraglicher Vereinbarungen
- An Behörden oder Gerichte, wenn gesetzlich vorgeschrieben
5. Speicherung und Löschung
- Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die Zwecke der Verarbeitung oder gesetzliche Pflichten erforderlich ist.
- Nach Ablauf dieser Fristen werden die Daten sicher gelöscht oder anonymisiert.
6. Rechte der betroffenen Personen
Als betroffene Person haben Sie nach DSGVO folgende Rechte:
- Auskunftsrecht: Erhalt von Informationen über gespeicherte Daten
- Berichtigungsrecht: Korrektur unrichtiger Daten
- Löschungsrecht: Antrag auf Löschung Ihrer Daten
- Einschränkung der Verarbeitung: Unter bestimmten Voraussetzungen
- Widerspruchsrecht: Insbesondere gegen Direktmarketing
- Recht auf Datenübertragbarkeit: Erhalt Ihrer Daten in einem strukturierten Format
- Widerruf der Einwilligung: Jederzeit möglich, ohne dass die Rechtmäßigkeit der vorherigen Verarbeitung berührt wird
Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie bitte: support@mistsoftly.com
7. Rechtsgrundlagen
Wir verarbeiten personenbezogene Daten auf Basis folgender Rechtsgrundlagen:
- Einwilligung
- Vertragserfüllung
- Rechtliche Verpflichtung
- Berechtigtes Interesse (z. B. Verbesserung von Dienstleistungen, Sicherheit, Betrugsprävention)
Wir halten alle geltenden Datenschutzvorschriften ein, einschließlich der DSGVO (EU 2016/679).
8. Datensicherheit
Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen, z. B.:
- Verschlüsselung
- Zugriffskontrollen
- Sicherheitsrichtlinien und regelmäßige Überwachung
9. Änderungen der Richtlinie
Mistsoftly behält sich das Recht vor, diese Datenschutz- und Cookie-Richtlinie jederzeit anzupassen. Maßgeblich ist die jeweils auf der Website veröffentlichte Version.