Richtlinie für Anfragen zu personenbezogenen Daten

Diese Richtlinie beschreibt, wie betroffene Personen gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) Anfragen zu ihren personenbezogenen Daten stellen können und wie Mistsoftly diese Anfragen verarbeitet.

1. Geltungsbereich

Diese Richtlinie gilt für alle Nutzer der Dienste von Mistsoftly, deren personenbezogene Daten verarbeitet werden. Sie umfasst insbesondere Anfragen zu Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung sowie Datenübertragbarkeit.

2. Arten von Datenanfragen

Betroffene Personen haben nach der DSGVO folgende Rechte:

• Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO)
  Sie können eine Bestätigung darüber verlangen, ob personenbezogene Daten verarbeitet werden, und eine Kopie dieser Daten erhalten.
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
  Sie können die Korrektur unrichtiger oder unvollständiger Daten verlangen.
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
  Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
  Sie können unter bestimmten Voraussetzungen die Einschränkung der Verarbeitung verlangen.
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
  Sie können Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen Format erhalten oder an einen anderen Anbieter übertragen lassen.
• Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)
  Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen, insbesondere bei Direktmarketing.

3. Einreichung einer Anfrage

Anfragen zu personenbezogenen Daten können jederzeit gestellt werden. Bitte wenden Sie sich an:

E-Mail: support@mistsoftly.com

Zur Bearbeitung Ihrer Anfrage benötigen wir möglicherweise eine Identitätsprüfung, um die Sicherheit Ihrer Daten zu gewährleisten.

4. Bearbeitungszeit

Wir beantworten alle gültigen Anfragen innerhalb von 30 Tagen nach Eingang. In komplexen Fällen kann diese Frist gemäß DSGVO verlängert werden.

5. Identitätsprüfung

Zum Schutz Ihrer Daten kann Mistsoftly eine Identitätsbestätigung verlangen, bevor personenbezogene Daten offengelegt oder geändert werden. Dies dient der Verhinderung unbefugter Zugriffe.

6. Kosten

Die Bearbeitung von Datenanfragen erfolgt grundsätzlich kostenlos. Bei offensichtlich unbegründeten oder exzessiven Anfragen behalten wir uns das Recht vor, eine angemessene Gebühr zu erheben oder die Bearbeitung abzulehnen.

7. Datensicherheit

Alle Anfragen werden vertraulich behandelt und ausschließlich von autorisiertem Personal verarbeitet. Technische und organisatorische Maßnahmen schützen Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff.

8. Kontakt

Für alle Anfragen zu personenbezogenen Daten:

Mistsoftly
E-Mail: support@mistsoftly.com