Versandrichtlinie

Bearbeitung von Bestellungen

Alle Bestellungen werden von Montag bis Freitag bearbeitet und versendet. An Wochenenden sowie an gesetzlichen Feiertagen erfolgt keine Bearbeitung oder Auslieferung.

Sobald Ihre Bestellung unser Lager verlassen hat, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit den entsprechenden Sendungsverfolgungsinformationen.

Falls Sie keine Versandbestätigung erhalten haben, empfehlen wir Ihnen, auch Ihren Spam- oder Junk-Mail-Ordner zu überprüfen.

Bearbeitungszeit

Die übliche Bearbeitungszeit beträgt 1 bis 3 Werktage.

• Bestellungen, die an einem Werktag vor 18:00 Uhr eingehen und erfolgreich bezahlt wurden, werden ab diesem Tag bearbeitet.

• Bestellungen, die nach 18:00 Uhr eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.

• Bestellungen, die an Wochenenden oder Feiertagen aufgegeben werden, werden am folgenden Werktag bearbeitet.

Lieferzeit

Nach dem Versand beträgt die voraussichtliche Lieferzeit 8 bis 15 Werktage innerhalb Deutschlands.

Bitte beachten Sie, dass sich Lieferzeiten aufgrund von Wetterbedingungen, hohem Versandaufkommen, Transportverzögerungen oder anderen unvorhersehbaren Umständen verlängern können.

Liefergebiet

Derzeit liefern wir ausschließlich an Adressen innerhalb Deutschlands.

Lieferungen in andere Länder oder Regionen werden momentan nicht angeboten.

Versandkosten

• Für Bestellungen unter 155,80 € berechnen wir Versandkosten in Höhe von 8,62 €.

• Ab einem Bestellwert von 155,80 € erfolgt die Lieferung versandkostenfrei.

Die endgültigen Versandkosten werden während des Bestellvorgangs vor Abschluss der Zahlung angezeigt.

Sendungsverfolgung

Nach dem Versand erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer.

Mit dieser Nummer können Sie jederzeit den aktuellen Status Ihrer Lieferung überprüfen.

Änderung der Lieferadresse

Sollte eine Änderung der Lieferadresse erforderlich sein, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 24 Stunden nach Aufgabe Ihrer Bestellung per E-Mail.

Nach Ablauf dieser Frist kann sich die Bestellung bereits in Bearbeitung oder im Versand befinden. In diesem Fall kann eine Adressänderung nicht garantiert werden.

Wir werden jedoch unser Bestes tun, um Änderungswünsche vor dem Versand zu berücksichtigen.

Kundenservice

Bei Fragen zu Versand, Lieferung oder Bestellungen kontaktieren Sie uns bitte unter:

Telefon: +1 (252) 382-2490

E-Mail: support@mistsoftly.com

Adresse: 1251 Goode St, Raleigh, NC 27603, United States

Kundendienstzeiten: Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr (MEZ)